Dodací podmínky

Registrací si usnadníte objednávání zboží ( nebudete muset před každou objednávkou vyplňovat údaje potřebné pro zaslání zboží ).
Zaregistováním získáte možnost dostávat do Vaší E-mailové schránky pravidelně informace o mimořádných výprodejích, akcích, slevách, nabídkách.
Pro registrované uživatele připravujeme speciální nabídky a výhodné slevy.

Maximální dodací lhůta je 14 dní. Pokud nejsme schopni dodržet dodací lhůtu 14 dnů ( speciální zboží, které není u oficiálního dovozce ihned k dispozici a musí se objednávat ), jste o tom informováni.

Způsob odběru zboží :

zaslat poštou na dobírku( v případě nepřítomnosti adresáta bude zásilka uložena na poště )

zaslat přepravní službou PPL ( vhodné pro firmy )

Osobní odběr v sídle firmy ( platba hotově při převzetí zboží )

Při objednávce do 2 000 Kč je účtováno poštovné ve výši 120 Kč.
Při objednávce nad 2 000 Kč je poštovné ZDARMA. ( pro Váš lepší přehled je poštovné automaticky zobrazováno už v košíku )
V případě osobního odběru není poštovné účtováno. Balné neúčtujeme v žádném případě.
Při dodání na Slovensko je účtováno dopravné 399 Kč bez ohledu na výši objednávky.

Záruční doba je uvedena v popisu každého výrobku, minimálně je 24 měsíců. U vybraných výrobků je prodloužena až na doživotní.
Ke každému výrobku je dodán potvrzený záruční a dodací list s datumem prodeje od kterého se začíná počítat záruční doba.
Dle novely č. 367/2000 Sb. zákona 40/1964 Sb. ( Občanský zákoník ) o Spotřebitelských smlouvách poskytujeme následující záruky vrácení peněz :

každý náš zákazník má právo nepoužité zboží do 14 dnů vrátit bez udání důvodů

toto ustanovení se vztahuje pouze při objednání a zasílání zboží " na dálku " ( tzn. nemáte-li možnost si vybrané zboží před zakoupením prohlédnout a zkontrolovat jeho bezvadný stav )

Poskytnutá záruka vrácení zboží a následně peněz se vztahuje na veškeré zboží, za předpokladu dodržení následujích podmínek :

zboží musí být zabaleno v původním obalu tzn. v bezvadném stavu a kompletní ( skládá-li se z více komponentů ), rovněž musí být přiloženy návody, záruční listy atd., u vrácené zásilky musí být vložen doklad o zaplacení dobírky.

Na základě výše uvedeného, budou vráceny pouze peníze za zboží, nikoliv poštovné nebo expedíční náklady. Stane-li se, že vybrané a zaplacené zboží nebude odpovídat Vašim představám a tedy budete chtít využít teto služby, dodržujte následující postup :

zboží zabalte a do 14 dnů odešlete na naši adresu

zboží musí být zasláno jako cenný balík, na dobírku nepříjímáme

po kontrole zboží ( zahrnuje kontrolu jeho úplnosti a nepoškození ) bude na Vaši adresu zaslán dobropis. Dobropis musí být podepsán a zaslán zpět na naši adresu společně s vyplněným formulářem s nezbytnými údaji pro převod peněz. Peníze poté převedeme na Váš účet.

Zboží v záruční době ( uvedena v záručním listě ) můžete reklamovat u naší firmy..

Reklamované zboží můžete :

předat v sídle naší firmy

zaslat na adresu naší firmy

Reklamované zboží musí být uloženo v bezpečném ( originál ) obalu, zboží a obal nesmí být mechanicky poškozeno.
Musí být přiložena kopie faktury - záručního listu, písemně uveden popis závady a zpětná adresa včetně telefonního kontaktu.
Reklamace bude vyřízena dle zákona max. do 30 dnů. Záruční doba se automaticky prodlužuje o dobu opravy.
Reklamace se nevztahuje na mechanické poškození.
V případě neoprávněné reklamace bude účtován manipulační poplazek ve výši 500 Kč.

Pozáruční servis je zajištěn v síti autorizovaných servisů.